【限時優惠卷】迪士尼把員工變一流-教練模式：提升效率、翻轉業績的18個管理訣竅！(全新修訂版)心得
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他們善於執行，自己思考的能力卻很弱，
因此你永遠覺得他們「不受教」。
但是迪士尼是如何把平庸、沒經驗的人，塑造成一流的員工？
因為他們讓員工了解工作的意義，
激發自我超越的極限，就能打造出黃金團隊！
去過迪士尼的人都有這種感覺、讚嘆及疑問！
?為什麼迪士尼的員工都懂得自己思考、自己行動？
?是否只有菁英人才，才能進入迪士尼工作？
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如果這樣想，就大錯特錯了！其實迪士尼90%以上都是工讀生，他們能做到一流且夢幻的服務，是因為迪士尼有一套卓越的「教練模式教導法」。
本書作者大住力在東京迪士尼樂園工作近20年，告訴你：只要主管的管理模式對了，普通人也能成為一流人才！書中運用迪士尼的實際經驗和案例，破解18個常見的管理迷思，同時提供18個落實工作與培育人才的方法。
◎在迪士尼工作的基層人員，為什麼責任感比別人強？
迪士尼員工的資質其實跟普通人一樣，並沒有特別優秀，但他們的表現卻比一般企業的員工更加傑出，為什麼呢？關鍵就在於獨特的培訓教育方式。迪士尼擺脫了權威式的管理方法，讓主管及資深員工變教練。
教練模式的主管這樣做
暢銷排行 ?不只是完成工作，而是訓練讓員工思考如何完成「工作的使命」。
?讓員工知道，把「工作」做好和把「作業」完成，是兩碼子事。
團購人氣產品◎如何激發每位成員的潛能，讓團隊提升業績？
限時下殺
2019熱門產品每位主管都有業績壓力，時時刻刻想辦法提升績效。但迪士尼強調，在向外積極發展之前，你得回歸內部重視你的團隊成員，讓團隊每個人明白自己的工作意義和任務，自然他們就知道該如何去努力。
教練模式的主管這樣做
?面對挫敗時，不要向部屬興師問罪，以免打擊他們的熱忱和創意。
?建立一致的團隊目標，就算設施設備都得設定。
◎為何激勵、讚美，比薪水更能讓員工「奮起」？
主管最關鍵的工作，是讓部屬知道自己對團隊來說不可或缺，並提升他們對工作的參與感。想要部屬自己動起來，你除了必須重視每位成員外，還可透過激勵與讚美，讓資深的願意教菜鳥，形成「教學相長的教練模式」。
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教練模式的主管這樣做
?放下主管身段，活用7原則讓團隊溝通零阻礙。
?透過大量的讚美，讓員工擁有自信。
◎如何創造平等對話，讓員工願意為「自己」的公司做事？
為了實現目標，主管和部屬都必須不斷提問「為什麼？」、思考什麼是只有自己才能辦得到的事？在哪些地方進行改變，可以讓一個普通人變成人才，進而面對未來的挑戰？
教練模式的主管這樣做
網路熱賣產品?透過「團隊會議的力量」，使員工勇於面對挑戰
?建立「行動目標確認表」，讓員工一步一步去實踐
作者認為，當主管的你我，可以參考迪士尼「老鳥教菜鳥的教學相長教練模式」，這樣除了能跳脫過去的傳統人才培育方法，進而讓部屬工作得更開心、更有成就感，且團隊、公司與自己都能提升效率！
此書為《讓人感動的人才：迪士尼怎麼教出來的？》全新修訂版。
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商品訊息簡述:
作者： 大住力
新功能介紹- 譯者： 郭乃雯
- 出版社：大樂文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/08/08
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
遊民惡丟石塊砸車！ 遭民眾合力壓制在地
美國加州洛杉磯一名男子竟然在公路中間，拿著比拳頭還大的石塊，攻擊路過的車子！後來他還試圖劫車逃逸，幸好被乘客合力制止，結束這場公路驚魂。
一個接著一個，男子瞄準車窗大力狂砸。
記者：「這名男子用這樣大小的石塊砸向路過的車子。」
不少車窗被砸破，有些汽車趕緊加速，才能逃過一劫。
這名男子隨後盯上公車，拿石塊猛砸擋風玻璃，還往駕駛座位猛力一砸，幸好擋風玻璃相當堅固，2018流行商品春節送禮推薦男子沒有得逞後，把目標轉向後方公車的前側車門。
記者：「情況變得很可怕，嚇壞的司機，立即跳出車外落荒而逃。」
男子還走到公車裡的駕駛座試圖劫車，車上乘客趁機從後門逃走，但有些人非常勇敢向前阻止並將男子揪下車，圍觀民眾立刻上前一陣拳打腳踢後，齊力將他壓制在地綑綁，才結束這場公路驚魂。
澳洲打工度假 被坳成廉價勞工司空見慣
很多背包客到澳洲打工度假，當類似保母的「互惠生」，但研究顯示，有許多無良雇主，把他們當成廉價勞工般剝削。
世界各地都有這種所謂的「互惠生」（Au pairs）計畫，年輕人到海外幫忙當地家庭照顧小孩並做些輕鬆的家事，換取食宿和些微薪資。
但雪梨科技大學（University of Technology, Sydney）調查澳洲各地1500名互惠生後發現，在澳洲，6成互惠生每週工作36小時，薪水卻遠低於基本工資。
研究共同作者、雪梨科技大學的柏格（Laurie Berg）表示：「澳洲家庭提出的互惠生要求，往往都是照顧小孩，工作可以負擔。」
「但我們發現，度假打工客量大這點，常被澳洲家庭拿來占便宜，變向取得價格低廉的管家。互惠生做得是全職管家的活兒，實際拿到的卻是保母的薪水。」
澳洲至少有1萬名國際互惠生，其中9成是年輕女性，他們不是拿特殊簽證入境，多數是拿度假打工簽證，可以待在澳洲半年。簽證到期後，雇主可提出申請，幫忙延簽半年。
來自美國堪薩斯的30歲互惠生朗恩（Riley Long）和英國廣播公司分享在澳洲當互惠生的經驗，他說，剝削是常有的事，除了照顧小孩，澳洲家庭常要他做份外的打掃工作。
來自英國東薩塞克斯郡的20歲互惠生布朗（Ryleigh Brown）則說，現在她在坎培拉幫忙照顧4個小孩很開心，但同樣是當互惠生，之前待的家庭就讓她彷彿和外界隔絕。那家人對她冷冰冰、大多以簡訊跟她溝通就算了，還期望她做更多份外的打掃工作。
「我覺得自己就像『幫傭』，他們只希望有個幫手，而不是幫忙顧小孩的人。」
澳洲內政事務部表示，拿打工度假簽證入境的人，享有的權益與澳洲勞工完全相同，因此雇主若有剝削情事，都可能面臨起訴。
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